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为什么实体商业必须要“拥抱”移动互联网

时间: 2015-08-19 14:51 来源: 0728房网 作者: 0728房网 点击:
[摘要]作为一种可随时随地查询信息的设备,手机已经成为实体门店购物过程中辅助消费者购物的重要工具。
    作为一种可随时随地查询信息的设备,手机已经成为实体门店购物过程中辅助消费者购物的重要工具。


    有多少人会在实体门店购物过程中使用移动设备辅助购物?根据益普索最近针对消费者的一项调研显示,57%的消费者表示经常使用移动设备辅助购物。其中,98%的人在到达商场之前有使用移动设备查询信息以帮助购物。90%消费者认为移动设备使商场购物更轻松、更方便。手机信息查询辅助购物已成为消费者实体门店购物过程中必不可少的一个环节。


    而对于商场来说,移动端可以有效吸引顾客到商场或实体店里来。例如,通过地图营销与地理位置查询让顾客发现找到商场或门店;通过优惠信息活动、产品口碑评价与产品介绍可以吸引新老顾客到商场里来。

    在购物中,消费者如何使用移动设备帮助他们进行并完成购物?调研显示,查询/比较价格(71%)依然是消费者最经常进行的移动设备查询活动。其次消费者还会查看商品评价介绍,优惠活动,查看品牌种类和通过品牌查找具体位置。对消费者来说,通过在商场实时查询优惠信息、商品介绍与评价,“手机”已成为方便与影响其购买决策的一个非常关键的因素。


    移动端已成为实体零售商营销必不可少的一个环节。通过手机查询相关信息辅助购物已经成为中国消费者实体店购物过程中的一个习惯。所以,个性化的线下体验加上丰富智能的线上功能才是应对未来商业发展趋势的不二法则。


    环球商业中心顺应发展趋势,打造仙桃首家智慧商城,将采用目前最先进的商业智能系统,通过电子操控平台,实行对商场、商户及终端消费者进行智能化引导和管理。全场wifi覆盖,智能化导购,为顾客带来更多的购物体验,内容包括店铺导航、活动推荐、路径指引、扫码停车、服务预约、排队取号、购物指南和游戏互动等全方位智能系统线上功能。 让客户只要带上手机,就能在整个商业中心内无忧购物。以用户中心,创造极致的用户体验,深入到内心满足消费者。量身打造属于仙桃人自己的购物中心!

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