2013年3月，115名业主向泰顺法院起诉称：业主于2010年与万昌公司签订商品房买卖合同，约定万昌公司需在2012年6月30日前将符合条件的商品房交付给业主使用。各业主依约履行了合同义务后，但万昌公司未按约交房，直至2012年9月6日才发出交房通知，同年9月8日办理交房手续。
依据双方签订的商品房预售合同约定，万昌公司应从违约之日起按日向买受人支付已交付房价款万分之叁的违约金至实际交付之日止。
案件受理后，为尽快妥善化解纠纷，经办法官及时分批次召集当事人及委托代理人进行座谈，认真听取各方意见，耐心分析案情，并多次通过电话与业主一对一地开展调解工作，针对各业主的具体情况分别制定不同调解方案。
最终，万昌公司同意按业主起诉标的额的30%赔偿业主的损失，并承担业主为实现债权所支出的费用即每位业主1000元，同时万昌公司表示愿意与物业公司协商在物业费上给予业主一定的优惠。
目前，万昌公司已向115名业主支付了违约金及其他费用，主动履行了赔偿义务。
