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装修指南-房屋装修猫腻多,法律教你如何维权!

时间: 2014-12-10 16:53 来源: 0728房网 作者: 0728房网 点击:
[摘要]  买房装修对不少的人来说都是一件人生大事,看着那毛坯房变成美丽的新家,幸福感油然而生。但在繁杂的装修过程中,我们或多或少的会遇到这样或那样的问题,甚至还会引发纠纷。小编根据以往不同地方发生的案例带大家解读装修中的猫腻,教你如何维权。
  买房装修对不少的人来说都是一件人生大事,看着那毛坯房变成美丽的新家,幸福感油然而生。但在繁杂的装修过程中,我们或多或少的会遇到这样或那样的问题,甚至还会引发纠纷。小编根据以往不同地方发生的案例带大家解读装修中的猫腻,教你如何维权。
 
关键词一:冒牌
 
大价钱买到假名牌
 
  张先生家里新房装修,在亲友不断推荐下,张先生得知某瓷砖品质很好,特地前往当地的建材市场指明的购买了这个品牌的瓷砖,花费了近2万余元。可谁都没想到一年不到,瓷砖就出现了发黄、裂纹、部分脱落甚至断裂的现象。张先生很疑惑,开始觉得是施工方面的问题,后经过装修公司和瓷砖生产厂家的检测发现,除了客厅地砖确实是马可波罗生产的正品瓷砖外,其余地砖、墙砖均为其他品牌模仿马可波罗样式的仿造瓷砖。其中部分墙砖质量明显不符合相关标准,属于不合格产品。花了大价钱却买到了冒牌货,张先生几次和卖家交涉对方都不承认是自己质量有问题,最终张先生没有办法就将卖家告上了法院。法院认定经销商销售假冒伪劣产品,判定卖家退还部分货款并赔偿,共计3万元。
 
案件分析:家装购买建材也是受到《消费者权益保护法》的保护,本案中被告真假参半销售行为已经属于欺诈行为。卖家明知自己销售的并非是同一品牌的瓷砖,甚至是劣质产品,仍旧依照价格较高的品牌瓷砖出售,造成了消费者的损失,其行为严重侵害了消费者的权益,应当按照退一赔一进行处罚。
 
关键词二:忽悠
 
口头承诺随后出尔反尔
 
  李小姐马上要装修婚房,为了图个方便就找了一 家装修公司全包了。当时接待李小姐的服务员表示,他们公司正联合厂家在做活动,如果订购他们指定的橱柜,送名牌烟机灶具,和品牌水槽等等一系列优惠。李小姐觉得很实惠,当场就签了预约单。但在后来签订合同时,李小姐就发现该商家所说的优惠并没有在条款里注明,于是便向对方求证。商家满口保证承诺的东西不会少,因为这是最低优惠,不能向外泄露等等理由,李小姐也没再深究。然而等到装修完验收时,却赫然发现所谓的名牌烟机灶具都是些不知名牌子,水槽只有一层铁皮,有些地方都已经开始生锈了,衣柜的移门干脆就是没有。愤怒的李小姐立刻找来装修公司的人质问,但对方满口否认,无奈之下冯小姐把装修公司告上了法院,要求赔偿。庭审中冯小姐拿出了最初的预约单,但公司表示,预约单上最后有一行字,“活动解释权归本公司所有,一切以最终合同为准。”因此,不存在欺诈李小姐的行为。最后在法院调解下,装修公司同意按照预约单的条款重新更换烟机灶具、水槽等。
 
案件分析优惠活动作是作为商家吸引顾客的手段,花样也越来越繁多。如果商家只是以口头承诺的方式提供优惠,却不愿以书面条款写进合同里,这时候消费者就要警惕了,商家很有可能是设陷阱了。这时消费者要尽可能保存证据材料,例如活动宣传单、预约单等,这些都是日后维权的凭证。而所谓的解释权,也并不是商家免责的法宝,经营还是要以诚信为本。
 
关键词三:欺骗
 
橡木地板变成落叶松
 
  2013年4月,王先生为了装修自己的新房,准备购买某公司的三层实木地板以及踢脚线,双方谈妥后签订了书面合同,约定总价款1万8千余元。付了部分货款后,商家就把地板发了过来。可是王先生发现发来的地板并非是俄罗斯橡木,而是廉价的落叶松地板。在向商家进行投诉后,又换了一批来。可是这一次王先生气愤发现,地板质量有严重问题,不光规格参差不齐,严重偷工减料,还掺杂着只有两层板的产品,并且地板中第二层木材系劣质杂木,有大量虫眼、腐坏的木材,质量问题很严重。眼看商家如此不靠谱,王先生告上法庭,要求赔偿。最终,通过法院调解,双方达成一致,王先生与该商家签订的合约解除,被告方退还王先生已支付的货款1.4万元,以及王先生铺装地板的人工费1800元,而王先生放弃本案的其他诉讼请求。
 
案件分析:装修中地板、橱柜、衣柜等建材往往会因为是不是实木带来纠纷。一方面目前对于实木产品缺乏国家标准,而消费者对木材材质不易识别。因此消费者在挑选地板、家具、橱柜以及实木门时首先要对品牌材质情况进行了解,对于自己的要求要明确在合同、订购单等材料中。如有问题也是日后维权的重要证据。
 
  小编觉得,这装修新家虽然是件开心的事,但是其中的各个环节一定要仔细。要学会用法律的武器来保护自己的权益,不要在任何不法者面前低头妥协。
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